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随着互联网时代的不断发展变化，传统的零售开始供大于求，消费者拥有多元化选择，消费也更加自由和自主，同时网络技术日趋成熟，加速了零售业的升级改造，新零售兴起，再融入社交这一板块。社交+新零售，两者结合，通过融合线上线下，改造产业链，并利用社交渠道进行销售推广或资源整合的一种新零售拓展形态。

社交新零售模式分析

在社交新零售的发展下，出现了一种叫社交电商的群体。凡基于社交关系的线上交易行为，广义上都算社交电商，种类很多：

微商；以微信公众号等的内容电商；淘系直播等。

什么是社交新零售？

大数据智能化营销平台快鲸新零售认为，社交新零售是基于人际关系网展开的分享式零售模式。优质的产品经过大量身边的朋友吃过、用过、亲身体验过然后分享。社交零售更多的是加强了用户体验，利用社交平台进行传播，马上进入一个分享时代，共享时代。

社交新零售的特点：

先交谈、再交心、最后谈交易。

在社交新零售模式下，商家不再单一，通过资源整合，许多商家或个人将成为整个产业链中的某一块。同时消费者也不再是单纯的消费者，更是产品的推广者和利益的分享者。

1、低成本，高效率，操作速度快。

2、线上、线下、物流结合!(线上营销活动策划如：互动游戏、互动营销、交易营销等等；线下有实体，客户对商家信任，有营销团队能做推广。)

3、利用社交平台：二维码、软文、图片、视频即可短时间内能快速传播并进行疯狂裂变。

4、通过互动，提高客户黏性，实现客户消费转化。

5、客户信息采集，用户数据分析，锁定精准客户。

6、使用的工具：一套营销管理系统、微信公众号、微信小程序、微信朋友圈。

社交新零售怎么做？

人(目标消费者)、货(消费的商品)、场(消费的环境、场景和渠道)是零售的三大要素，不论时代和技术发展，万变不离其宗。创业者就是要在人、货、场的结合中寻找“轻”机会，求突破、求差异化，避开巨头锋芒，以相对低成本和相对快的速度来提升覆盖和建立壁垒。

快鲸新零售称，做社交新零售，谨记社交新零售的运营原理：线上、线下、物流紧密结合!

1、打造真实有趣、富有个人标签的社交朋友圈；

2、通过引流、截流、复购、裂变操作，微信社交平台，利用好营销管理系统、微信公众号、微信小程序，有步骤、有规划、分阶段开展各类营销活动。

1)、引流方法：通过营销讲座活动等各种玩法，让消费者不断分享裂变，一传十、十传百、百传千，以达到线上客户信息留存，线下到店参与活动与消费的目的。

2)、截流方法：线下实体店开展有吸引力的促销活动、营销人员面对面沟通、实体店店面物料展示、会议、沙龙等；线上采取交易营销(如：限时折扣、拼团、砍价、优惠劵等各种玩法)。

3)、复购方法：线上会员营销与管理，线下事件营销、体验活动。

4)、裂变方法：线上采取互动游戏、互动活动、交易营销、公众号推文等；线下异业联营、商家联营等。

5)、提效方法：线上通过数据分析找到精准客户，有针对性的开展营销活动；线下人员跟进与推销。

目前社交新零售的三种主要模式：

圈层社交：所有的信息都是在圈层之下发生的，现在不可能存在一个产品能从50后卖到00后的，做精细化用户分层，全面触达消费者。

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