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6月23日-26日期间乐有家在深圳、广州、成都、长沙、中山、惠州、宁夏等15个城市举办了主题为“清凉一夏——抗疫守护社区,您辛苦了!”的公益活动。为抗疫期间守护在小区出入口处,为民众测量体温的工作人员送去手持小风扇,感谢他们在炎热的夏季依然坚守岗位,辛苦守护社区的安全。

据统计,此次活动有300多家分行参加,覆盖1000多个社区,一共为5000多名社区工作人员派发手持电动小风扇,为他们送去夏日的清凉。

参与派送的员工表示:“疫情是关系全社会的一件事。日常带看中无论什么时候,每一小区入口处总有工作人员细心的为大家测量体温。一方面守护小区居民的健康,另一方面对于我们经纪人来说,也为大家安全工作创造了一个非常靠谱的环境。很感谢一直坚守在现场的工作人员。可以为他们送上小风扇,缓解炎热的感觉。我觉得是一件很暖心的事情,很有意义的事情。”

一直以来乐有家都十分重视社区关系的维护和打造,希望通过扎根社区,给购房者、社区居民带来放心、省心、顺心、安心的“真服务”。乐有家推出了多样化的社区服务,并且在节假日期间,持续在小区内举行社区公益行活动,如中秋节赠送花灯活动、春节派送春联年货活动等,在弘扬传统文化的同时为社区添加一抹节日的氛围。

在疫情复工期间,乐有家更是积极响应政府的号召,积极履行中介方及社区好邻居的职责。主动推出“非接触式服务”,即交易各方不当面接触或在必要的当面接触过程中设置时空距离等隔离措施,确保业主客户及乐有家员工的健康及安全。打造了包含VR看房、小航拍、在线商谈、电子合同等一套完善的线上云看房、云交易体系。同时贴心准备防疫礼包,包含口罩、消毒湿纸巾等物资,免费赠送给客户业主、小区居民以及路过门店的市民,宣传疫情防控常识、叮嘱大家按照要求做好防护。

如乐有家营销总裁贺玲所言:“在消费升级、存量房、5G新时代、人工智能来临,新的国家发展战略定位,市场对房产经纪服务也提出了更高要求:存量房市场社区服务的“最后一公里”需求凸显。”而乐有家在企业服务方面不断提升服务专业能力、专业技术等硬件实力的同时,也十分重视社区服务等软实力。真正的做到“因客而变,以客为尊”。抓住客户价值、满足客户价值。同时作为一个有责任、有担当的企业,乐有家积极主动的参与社会公共事项,践行“真诚正义,先人后己”的核心价值观,为社会的美好生活贡献自己的微博力量。

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