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2020年初，一场突如其来的疫情给全球医疗卫生健康系统带来严峻的考验，“健康”成为全民话题。在这场疫情防控战中，以预防医学为本、提供优质医疗服务的家有健康（JoyHealth）在社区防疫控疫等方面发挥了重大作用。

在当下疫情的防控工作中，除了对民众身体上的防疫，同时心理防御与建设同样至关重要。今天我们要采访的家有健康（JoyHealth）首席医疗官兼中山门诊总经理、副主任医师、国家二级心理咨询师、国际康复师卢瑛。

作为一名成功的心理咨询师，其所需要的核心技能要通过系统的学习和不断的实践，能从事心理学研究的人，除了情商要高于常人，很重要的一点就是要对情绪敏感，以及良好的记忆力、知性温柔的气质、丰富的人生阅历、以及出色的语言表达能力，以及具备管理情绪的能力，卢瑛就是这样的人。

卢瑛，1988年新疆医学院临床医学专业毕业，三甲医院妇产科工作二十余年。希望、信心、力量、快乐…都是她带给人的标签。

帮助更多需要帮助的人，输出坚定的正能量

当前，全国各地进入疫情防控的新阶段，社会大众逐步恢复到日常生活状态中——这一切，如此来之不易。“冲向第一线是一种本能。”这是卢瑛作为一名医务工作者首先强调的重点。在本次采访中，卢瑛分享家有健康协同社会各机构立足社区防疫防控抗击新冠肺炎的过程和细节，传递科学理性的防疫健康观念，也在加强公共心理建设方面提出建设性建议，专业而真挚的独到见解输送出坚定的信心和正能量。

据了解，卢瑛已从事心理咨询十多年，主要针对女性和青少年儿童的心理咨询，对于这次疫情，“做好人文关怀，需要帮助不同群体免除后顾之忧。”卢瑛表示，“无论北京市还是全国的公众，都有必要在积极配合抗击这波疫情的同时，保持一份心理层面的从容。我们家有健康，希望可以为大家做一些力所能及的事，作为一名医生、心理咨询师，我希望可以广泛普及科学防护知识，加强对健康理念和传染病防控知识的宣传，帮助大家提高自我保护能力，纾解焦虑情绪，消除恐慌心理。”

抗击新冠肺炎的战役正在进行中,这是一场没有硝烟的战争。有人将心理疏导援助比作“抗疫的第二条战线”。不同于常态化的心理咨询，这更像是一场与时间赛跑的心灵急救。战“疫”还在进行，考验仍将持续，卢瑛认为，心理重建的过程跟恢复生产是相似的，个体需要恢复正常的日常行为，群体也要恢复正常的社会心态，都需要有一个过程。心理抗“疫”需要个人的理性、人际的支持和社会的力量，是一场需要各界参与的持久战。

问及到入行的初衷，卢瑛透露，因为“了解一个心理疾患的病人的痛苦所以乐意去用自己的心理学知识帮助更多需要帮助的人。”每天生活在这物欲横流的浮躁氛围中，我们常常要面对各种来自人际关系和工作关系的困扰，而处理这些问题，选择途径是很多的，你可以通过旅游，去新的地方让自己豁然开朗，或者听听音乐、跳跳舞、看场电影、聊聊天让自己得到排解。但是，如果你用两周的时间把上述方法都尝试了，坏心情仍旧挥之不去，看不到有好转的迹象，这时候你就需要考虑心理咨询师了，卢瑛在工作中处理的最多的就是这方面的心理咨询。

处理情绪的多面手，“芝麻开门”打开患者心结

“当事人”，是卢瑛对到自己进行心理咨询的人的统称，这些当事人包括每天处在高压环境下的企业员工和一些心理处于亚健康的人，在他们面前，卢瑛无形中扮演起了“知心姐姐”和“情感热线”的角色。从怎么谈恋爱到怎么处理分手；从怎么经营婚姻到如何向前夫索取孩子抚养费；从怎么管理下属到如何面对上司；从怎么管理压力到如何规划职业生涯……听着各种各样的故事、剥离着各种各样的关系、梳理着各种各样的脉络、矫正着各种各样的心态，在这个过程中卢瑛被练就成了一个处理情绪的多面手。

”打开患者心结，真正让患者生理和心理都健康才做医生的责任。“卢瑛表示，其实每个人心里都有一个死角，自己走不出来，别人闯不进去，但是卢瑛却有着一套“芝麻开门”的咒语，能够帮人找到心结。

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