为有效推动全行的品牌体系建设，树立网点服务标杆，全面实现营销产能提升，郯城农商银行深入的开展了“星级”网点建设工作，取得了良好效果。

    庙山支行严格按照评估方案，对指标体系和评分标准及落地实施评价进行了详细的分工。树立全行“星级”标准思想，支行全体工作人员严格按照“五星级”标准要求自身的意识、行为和业务。充分利用支行的环境特点，积极做好网点功能布局，提升服务能力，设置高低柜业务区域提升业务专业化程度，配备先进的智慧柜员机提高服务效率。设置专职的营运主管负责厅堂工作并适时组织厅堂活动，充分提升客户的存在感和优越感。

    在省联社临沂审计中心组织的“星级”网点建设验收中受到了验收小组人员的高度认可。在下一步的工作中，庙山支行将严格按照总部的工作部署，结合支行驻地的实际情况，以“星级”网点建设为依托，全面做好各项工作。（庞波   张永）

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