“做过在线教育产品的人都知道，今年之前，在线教育已经进入瓶颈期，很多人预测，在线教育要迎来寒冬。”小张（化名）做在线教育产品多年，他感叹，没有想过转机来得这么快。

2020年，在线教育市场并没有持续低迷，反而因疫情变火爆。艾瑞咨询预测，今年在线教育用户将达3亿人，市场规模达4538亿元。“要想在这样的市场中脱颖而出，解决办法就是做真正对孩子有帮助，且被家长们认可的产品。”小叶子陪练负责人说，这一点也是小叶子陪练的优势，“这些年，我们产品不断迭代、优化，相比同类产品来说，在产品形态上我们更具优势。”

在线教育产品和家长之间缺乏连接

小张介绍，疫情之前，在线教育产品发展都进入瓶颈，市场开拓得不好，因为家长们对在线教育产品都抱着观望的心态，不轻易尝试。

“家长们对教育模式的态度比较保守，认为老师要面对面才能授课。他们不愿意了解新的技术，认为这些都‘不靠谱’。”小张以艺术教育为例，即使在疫情期间，依然有很多家长不愿意接受艺术类在线教育产品，比如钢琴在线陪练。

“但做技术的人都明白，科技是可以为教育赋能的。只是当时在线教育产品和家长之间的连接没有建立起来。”他说。

突如其来的疫情，嫁接起来了两方的桥梁。在“停课不停学”的倡议下，在线教育成为“大热门”。小张最明显的感受是，知道、询问钢琴在线陪练的家长越来越多了。

“以前，我们和别人介绍在线教育产品，家长不愿意听，也不愿意尝试。现在，我们的咨询量突然爆棚，家长不仅愿意尝试，还愿意学习操作软件。”小张说。

产品不仅看技术，还要看理念

小张运营的产品是小叶子音乐教育推出的线上教育产品小叶子陪练。业内人士认为，小叶子陪练经历寒冬后，迎来春天，并非靠运气，还是与产品已经运营了多年的因素有关。

“我们的产品一直在根据家长的需求不停地优化、迭代，又碰上今年的特殊时期，产品就‘逆袭’了。”小叶子陪练负责人说，机会留给有准备的人，同样，也是留给有准备的产品。

据了解，小叶子陪练吸引家长的特色，主要在于它“双向视频”的上课模式以及过硬的师资。“我们了解到，家长想要的钢琴在线陪练，不仅是一个可以通过语音监督孩子练琴的老师，还希望这个老师更专业，能通过视频给孩子纠正错音、示范手型。”小叶子陪练负责人介绍，仅这一点，就对教育机构提出更高的要求。

为了满足家长需求，小叶子陪练推出“双向视频”的上课模式，还制定了严格的考核要求：入职老师家里必须有琴，陪练时能通过视频示范手型、指法；因此，小叶子陪练对老师的要求很高，需通过8项严格的考核，才能入职。

“提供专业师资只是一部分，从做在线教育产品开始，我们就一直在想，琴童怎么样练琴更高效？于是我们推出了练琴报告的功能。”小叶子陪练负责人介绍，课前，老师会先查看孩子当周的练琴报告，根据主课老师布置的作业，制定每周专属的练琴计划，协助孩子针对性练琴，课后，孩子在练琴中遇到的问题询问陪练老师，都会得到及时的反馈。

“做在线教育产品不能只看技术，还要看产品背后的理念。”小叶子陪练负责人表示，小叶子音乐教育从TheONE智能钢琴开始，就一直围绕“让练琴这件事儿更简单”的理念开发产品。如今，小叶子音乐教育推出的线上教育产品小叶子陪练也依然延续着这样的初衷。

“要在如今这个激烈的市场中取得一席之地，必须回归教育初心，做有价值、有意义、得到家长们认可的产品。科技只是赋能，产品的核心永远是教育。”他说。

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