做地方经济发展的“助推器”

今年以来,河东农村商业银行紧紧围绕当地产业结构调整规划,提出了“把搞活区域经济作为加快发展的加速器”的信贷服务思路,要求各支行充分发挥区域金融主力军作用,突出服务重点,优化信贷结构,提升金融服务,全力支持地方经济发展,切实把信贷服务工作建设成为富民利民的“民心工程”“亲民工程”。截至7月末,该行各项贷款余额达104.9亿元,较年初净增11.6亿元,增幅为12.4%。今年前7个月,该行累计投放各项贷款45亿元,同比多投放7.66亿元。

一、广泛开展“红马甲”活动,实施精准式服务。该行员工牢记使命,砥砺前行,持续巩固“不忘初心·牢记使命”主题教育成果,坚持将“挎包精神”列为立行之魂、兴行之要,在全行深入实施“红马甲+新挎包”营销活动,推动重拾“挎包精神”进村入户。结合网格化管理,该行组织信贷人员深入田间地头、大街小巷,与农户、居民、个体工商户等面对面、心连心,有主题地开展上门服务,听取客户诉求,为广大客户破难题、解难事,打通金融服务“最后一公里”。在农区,该行成立党员先锋队,积极开展送金融服务知识下乡、金融夜校等活动,丰富营销服务形式,开辟信贷“绿色通道”;在城区,党员骨干穿上带有农商银行标识的“红马甲”, 针对主打信贷产品制定营销计划,以产品找客户,以产品优服务,全员参与,针对专业市场、沿街商户、小微企业等实行“地毯式公关”服务营销,有效识别并建立详细的客户信息档案,边走访、边授信,同时通过优质客户转介,实现了高质量客户“圈子”营销。

二、用好支持专项政策,加大主动让利力度。该行认真落实人行支农支小再贷款和中小微企业信用贷款支持政策、延期还本付息政策,大力推广“普惠金融信用贷”。一是充分利用信用贷款支持政策。重点围绕优质客户和首贷客户,筛选目标客户,把信用贷款优先投向那些信用状况良好、主业集中于实体经济的优质小微企业和个体工商户,提高政策执行的社会效果和经济效果,有效解决了辖区中小微企业“融资难、融资贵、担保难”的问题。二是科学落实延期还本付息政策。对年底前到期的普惠小微贷款本金和应付利息,列出台账,实事求是逐户分析企业受疫情影响的程度、整体管理水平和经营恢复状况,对企业的未来做出科学预判,严格落实人民银行“应延尽延”的政策要求。三是加大主动让利力度。用好央行再贷款以及“鲁担惠农贷”“政银保”等政策性产品,积极利用免担保、贴息等优惠政策服务好优质客户,最大限度争取客户,让利客户。

三、提高贷款办理效率,确保贷款及时投放。一是优化审查审批工作模式,提高审查审批效率。审查审批中心在分管行长的带领下,中心人员提前规划考察路线,减少不必要的时间浪费,缩短中午就餐时间,当日事当日毕,白天现场考察,晚上加班整理手续,权限内贷款当天审批完毕;超独立审批人权限的贷款,没有特殊情况的,当天考察当天上贷审会审议,最晚第二天完成放款,今年以来现场考察贷款402户金额24.1亿元,审查贷款1660笔金额42.9亿元。二是各营业网点信贷人员坚持“马上就办”的做事态度,讲求做事的速度和效率,坚持“办就办好”的做事目标,大力推行执行力传达“无缝”对接机制,加班加点整理录入信贷资料,确保了贷款及时投放、服务高效到位,赢得了客户的信任和百姓口碑。(周震)

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