8月27日至28日国内经济领域极具影响力的思想交流盛会——第九届中国财经峰会于上海举行。瑞派宠物医院凭借其在宠物医疗行业的开拓引领作用和大众当中良好的口碑，荣获“2020行业影响力品牌”，瑞派宠物医院管理股份公司总裁孙铭先生获评“新时代商业领袖”，并接受峰会专访。

瑞派荣获“2020行业影响力品牌”

瑞派宠物医院管理股份公司总裁孙铭先生获评“新时代商业领袖”

宠物行业疫情中的逆势路径

孙铭总裁表示宠物医疗在疫情的背景下显得更突出，很多行业确实面临着一些挑战，但宠物整个行业发展速度，今年除了疫情的三个月，恰恰是在逆势增长。以瑞派为例，今年以来利润增长了20%以上，其中很多头部的优秀医院还创了历史新高。

分析这一逆势增长的背景，孙总指出疫情期间人们的时间相对充裕一些，宠物现在我们称之为“伴侣”，是家庭中的一员，主人对它投入的关注、爱护、感情可能更多一些。今年宠物的保有量也在增加，人与宠物之间的关系越来越密切，所以这个行业未来确确实实是典型的朝阳行业，同时是一个有爱心的行业。宠物行业其实也不止是做一个生意，更多的是在传递一种感情，一种情感方面的交互。

那么已经在逆势增长的宠物行业如何在未来持续提升呢？孙总表示，一个产业从起步或集中度相对较低、不规范的阶段，到进入快速成长周期，一定是有其内在规律的。首先我们要搞清楚，宠物医疗在整个宠物产业链里到底占据怎样的地位。其实我们都很明白没有健康、没有预防医学在内的所有这一切保障，宠物经济很难健康的发展。举个例子，当我们的朋友、亲人患了疾病，有诊治需求的时候，我们首先想到的不是价格，而是怎样才能更安全、更可靠。瑞派的责任就是要在中国建立这样一个优秀的品牌，这个品牌的建立是真正的不忘当初的来路，初心一定要放在为宠物的健康保驾护航。只有做到了这一点，相信将来才有机会融入到全球的产业链中。

在未来，也许是2050年，我们要实现领军全球的梦想，这个梦想在中国很多产业，尤其是中国的人医产业也已经实现了。因为我们有很丰富的病例量，所以中国人在医学领域很优秀、智慧，动手能力强，也有爱心，也很能吃苦，付出。为此，这个使命感促使瑞派一定要把这个行业做的如我们最早设计的战略方向去达成。

简单地说未来的宠物医疗将有三个增长点的逻辑。第一，就是宠物有效的保有量，原来没有养宠物，包括除了猫狗以外的异宠，现在很多年轻的朋友加入其中。很多宠主都在养一甚至多只，包括收留和收养一些动物。另外，随着宠物老龄化的趋势，很多原先没有看到的疾病，就如同90年代中末期人的老龄化带来专科疾病的需求，这方面需求成长性也非常显著。第三，既然已经把宠物视为我们家庭成员的一部分，宠主就不会轻易的在它遇到病痛的时候把它抛弃，而是相反带来更多的投入。宠物有疾病，第一时间将它送到医院得到救治的时候，主人也得到极大的安慰，他们觉得真的是对得起陪伴他的宠物。

宠物不只是黏人，更懂得陪伴、通人性，孙总感慨道：我看好这个行业，我觉得因为这个行业本身不仅仅是一个买卖，不简单是一个生意。国外有150年以上的宠物诊疗的历史，国外的一些品牌比如说像Banfield、VCA等等，他们一直做，几十年，一百年的，全生命周期管理，主人对宠物医生、诊所、医院是相当信任的，这里面深刻逻辑可能不能简单的用经济账来完全诠释。

新消费时代下的瑞派活力

要做好上述事情，势必要有清晰的战略方向、目标，也就是说要知道宠物医生核心职责是要为宠物的健康保驾护航。对于如何实现这一目标方向孙总提出要将眼光放长远，可以借鉴人医、学习国外优秀的宠物连锁品牌，而且也有机会可以做的更好。国外兽医师一个月可以为客户服务产生的营业额流水，大概在25万人民币左右，目前国内平均水平只有5万左右，这个差距还很大。人医在整个行业里大概会有25-35万之间的营业额。瑞派医生的平均月营业额接近10万人民币，这说明什么问题？你的人才得优秀，要有爱心，要为宠物的健康保驾护航，要有技术，有真本领。

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