吃的穿的和用的，是人类社会的必需品。从几千年前商业诞生的新旧石器社会，一直延续到今天的信息社会。

信息社会让人又爱又恨。

谁爱？是阿里和腾讯，是最近坐上火箭的美团，是滴滴、携程等，也是找钢网，找布网，找菜网……这类公司在信息社会里是产业链的最高级，他们爱着信息时代。

谁恨？是淘宝店主？小饭馆？出租车？酒店宾馆？不是的，这些都不够恨，最多是又恨又爱。因为这些群体的日子，虽然越来越难过，但至少，通过网络还能赚到些钱。

我想，最恨的莫过于“线下”群体，一直未触网或者触网失败的线下群体。是兢兢业业的线下品牌商，是遍地的线下经销商和批发商，是小卖部和夫妻老婆店，也是占据城市黄金位置的大商超。是的，最恨的肯定是他们，而且是只有恨，没有爱，那是什么导致了这个现象呢？

现在的时间线是公元2020年，我们从社会分工和商品售卖方式的演变开始说起吧。我用一个半虚构的故事来剖析商业本质，和读者一起身临其境，温故知新。

故事是这样的。

村里的老杜家今年粮食丰收了，屋子里堆满后，还有一小袋放不下了，就放到屋子外面的一颗大树边了，结果下雨时忘记遮盖，粮食就被水淋了，老杜忙着农活儿，也没当回事儿。

过了几天，老杜闻着一股香味儿，一股以前从来没闻过的神奇的香味儿，绕着屋子转了半天，总算找到了香味儿从哪来的了，是树边上的这袋粮食散发出来的。粮食发酵之后有了香味儿。拎起粮食来，一滴一滴的往下掉，抿了一口还挺好喝，喝多了还能东倒西歪的好不自在，老杜觉得发现了宝贝，给这种发出神奇香味的液体取了个名字叫：酒。

后来大家为了纪念老杜，把村子用老杜的名字命了名叫：杜康村。很多年前，这个村子我去了一趟。

老杜心想，这么神奇的东西，肯定能卖个好价钱，然后就在家门口支了个摊儿。可是产量有限，大家只好每天都一大早排队去买。杜康自己种粮食，自己收粮食，自己发酵，自己装瓶，自己摆摊儿，一个人把活儿全干了，这个时期的商业社会处于初级阶段，没有社会分工，销售行为也很简单，基本就是“酒香不怕巷子深”的“坐销”模式。

钱这么好赚，肯定就有人眼红啊。隔壁老王就是其中最眼红的一个。老王一直在悄悄的研究这酒是怎么酿出来的，功夫不负有心人，终于研究明白了。老王把酒酿好之后，也开始支摊儿了。再后来，老张和老陈也把酒酿出来了，大家都开始支摊儿卖酒。

这下完蛋了，这么多人“坐销”，可愁死老杜了。老杜苦思冥想，终于想出了一个妙招，第二天一大早，推着小推车，拉上好酒就出门了。咱不支摊儿了，咱主动挨家挨户吆喝去，读者们，这就叫“行销”，从坐销到行销，老杜升级了，这一下子又占了先机。

老杜的酒越卖越多，粮食越种越多，生产车间也越来越大，老杜一个人干不过来了，怎么办？雇人干。老杜雇了种植经理，酿造经理，销售经理，物流经理，花的钱和赚的钱也越来越多，后来又雇了村里的会计当财务经理。这就叫“大组织内部的专业化分工”。

再后来，酒卖到其他的村子里去了，销售经理一个人推小车没黑没夜的干，身体累垮了。怎么办？老杜在每个村子发展了一个经销商，经销商每天晚上来厂子的仓库里把钱付掉，把酒拉走，便宜点批发，再贵一点零售给自己村子里的村民，中间的差价还挺高，利润丰厚，这就叫“经销”。

这个时候，老杜的工厂，已经上百人了。老杜管这帮人的时候，越来越觉得自己力不从心，滥竽充数的也有，摸鱼的也有，上班时间睡大觉的也有。老杜看不下去了，决定变革，其他部门都像销售部门学习把业务外包。

老杜不自己种粮食了，把种植部门裁撤掉，留了个懂种植的人，直接从种粮大户那里买粮食，粮食又好又便宜。

老杜不自己干物流了，把小推车都卖掉，把仓库也退掉，人也裁撤掉，留了个懂物流的人，找了个专门干物流的公司，活儿干的又好又便宜。但是酿造部门，老杜自己一定得留着，这个手艺活儿，可是酒厂的命根子。

既保留了核心流程的竞争力，又把非核心流程降了本提了效，这就叫“组织外部的专业化分工”。组织内部优化了管理成本，组织外部的上下游合作伙伴依靠自己的专业能力给老杜服务，也赚取了自己应该赚取的利润，大家皆大欢喜。

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