虽然顺丰是国内目前快递行业服务标杆，但是广大用户依然无法完全避免丢件这种情况的发生。毕竟顺丰每天发送的快递包裹是一个天文数字，如此庞大的量再加上40万快递人员，工作中难免会出现疏漏，因此有少量的丢件现象也算正常。而且和其他同行竞争对手相比，顺丰丢件的概率相对更小。尽管如此，广大用户依然需要做好对丢件这种情况的风险控制。如果不做好积极应对，一旦出现顺丰丢件的情况，很可能遭受经济损失。

　　在应对方法当中，首先需要做好的还是预防。对于用户来说，预防顺丰丢件的唯一方法就是坚持面签确认。也就是每次收快递都要求当面签收，这样的好处就是可以避免在这个环节上出现丢件问题。因为一些用户就是因为没有当面签收，让快递小哥将物品放到消防栓、公司前台，甚至楼下保安室这类地方，从而导致物品丢失的。

　　在做好这条预防措施之后，用户需要做的另一个非常重要的事情就是办理保价。相信了解顺丰理赔规则的人都知道，只有办理了等值保价，出现顺丰丢件才能获得等价值赔偿。因此在邮寄物品之前，一定要办理等值保价，尤其是邮寄贵重物品更是如此。

　　办理了等值保价，用户就能够在出现丢件的情况下要求顺丰理赔。一般只要没有其他问题，就能获得物品的等价值赔付。因此对于广大用户来说，办理等值保价也是应对顺丰丢件最好的措施。

　　除了以上的这两个措施之外，用户还需要做好的就是在发现丢件之后第一时间通过顺丰客服人员向企业反映丢件的情况，然后发起理赔。丢件确认一方面是要了解顺丰各种快递服务产品的送达期限，这样就能在期限到了之后就能确认物品可能丢失。另外还应该及时跟踪了解快递的送达路径，这样也能及时了解是否丢件。

　　一旦确认顺丰丢件，用户最好在24小时内发起索赔，这样也能尽快获得赔付，这也是顺丰的一项要求。虽然顺丰理赔的时限长达一年，但是在确认丢件的24小时内发起索赔才是正确的选择。只有充分了解顺丰的相关规则，才能有效做好对顺丰丢件的风险防控，从而充分保障自身的利益不因此受损。

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