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“保障就业和民生，必须稳住上亿市场主体，尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关。”

2020年《政府工作报告》，中小微企业是高频词汇，也是做好“六稳”工作、落实“六保”任务的关键。如何为中小企业纾困解难，提升金融支持的针对性和精准度，是社会各界热议的话题。

度小满金融CEO朱光认为：“中小微企业是国民经济的重要补充力量，疫情之下，国内消费、投资、出口下滑，中小微企业困难凸显，为中小微企业紧急输血，对于稳就业、稳住中国经济基本盘意义重大。金融科技将成为扶持中小微企业的‘稳定器’和‘加速器’。”

对比2019年两会提出的“国有大型商业银行小微企业贷款要增长30%以上”目标，要在今年受到疫情的不确定影响下，完成10个百分点的提速，对银行而言，难度无疑加大：一方面，GDP增速目标“松绑”，释放了更多政策灵活度，有利于贷款投向结构的深度调整；另一方面，受疫情影响，小微企业面临着不同于往年的生存困境，银行如何辨别风险，有效增量，在技术层面面临着更多挑战。

当然，挑战与压力也孕育着机会。朱光认为，金融机构可以借疫情不断探索加深用户洞察的路径，通过精细化运营管理，大幅提升风险稳定性。度小满金融建立了以风险管理为核心的全链路金融科技布局，持续降低不良率，从而在疫情期间保持了业务的稳健性，继而给予小微企业帮扶、支持。

对于部分银行来说，在转型过程中，面临着缺乏技术支撑、缺乏技术人才等问题，银行与金融科技公司的合作，则为其突破自身瓶颈提供了强有力的“外援”。

朱光认为，金融科技成为银行扶持中小微企业的“稳定器”和“加速器”有三条路径：一是以风险管理为核心，发挥大数据风控的价值，降低中小企业融资的信息不对称，帮助银行管理好在经济下行环境中面临的风险翘头等风险；二是助力银行打造全流程线上化的服务模式，提升金融服务的可获得性；三是推进应用人工智能技术，提高信贷决策效率，降低中小微企业服务成本，推动综合融资成本的下降。

如疫情期间，度小满金融推出金融机构“零接触”信贷解决方案，还有语音机器人在客服领域可实现多轮复杂对话，无感率达到99%，已覆盖50多家金融机构，降低了20%-40%人工作业量。在度小满金融与生态伙伴共同服务的客户中，65%是小微企业与兼职创业者。

“度小满金融致力于用科技改变金融，助力金融精准扶持中小微企业、带动实体经济的发展。”朱光说。

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