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记G182列车上电脑失而复得记

网络整理 2021-06-07 11:21

2021年6月4日,从北大作完报告,晚餐后到达北京西站,时间约为19:20。我拟搭乘的Z37开车时间为20:46,想到站外的空气会更好些,于是就在站外待了一会,但烟民太多,我就进站了。进站后去Z37候车室,此时约19:40,觉得时间还早,就想掏出电脑来干点什么吧。

一摸电脑包,心里猛地咯噔了一下,那个熟悉的硬东西不在了!!!打开包来看,果然不在。电脑丢了!仔细一回想,还真是丢了。上午从潍坊(9:30)坐G182赴京,座位3车03F,一路过来均在电脑上工作。12点过几分,列车员将午饭送来后,我把电脑合起来,随手放在了2F背后的袋子里,打算吃完后继续工作。但饭后觉得有点睏,想到下午去北大讲座时间较长,需要精神,就眯了一会闭目养神,不知不觉车进站了,于是收拾东西下车,竟然连电脑也给忘了!电脑里可是装有我几十年的科研和教学的全部资料,相当于半条生命!怎么办?

7:45 电话给110,接电话者耐心地听了我的叙述,将电话转给铁路公安。铁路公安告诉我,这个车是青岛铁路局的,已回青岛,但他会与那边的铁路公安联系,让我保持电话畅通,同时告诉我给12306打电话。

7:59  12306打了好多次,终于透过了那一层又一层的机器语音,和“人工服务”对上了话。我告诉了她我丢电脑的情况,她告诉说她会马上查询,让我保持电话畅通。

8:11  青岛公安电话,告知G182今天向北京南站上交过一个与我描述情况相似的电脑,但是否就是我这个电脑需要确认。(在我与青岛公安通话的几分钟的时间里,另一个电话一直在往里打。结束了青岛公安的这个电话后,接通了下一个电话)

8:12  G182列车长告诉我今天中午向北京南站交过一台我所描述的那样的电脑,并会给我联系电话,要我与北京南站客服联系。

8:18  收到她的短信,告知南站客服电话号码。

8:19  我联系北京南站客服,得到了明确说法,的确有G182交来电脑一台,要我与失物招领处联系,将客服电话的尾号改为为182即为失物招领电话(好巧,与高铁号同)。(此处不利索,工作人员似乎同时在跟几个人讲话)

8:33  联系上失物招领处,她确认有电脑一台,与我描述的大小颜色相符合。我与她商定由顺丰投递给我,她告诉了我顺丰电话号码,要我明天8:00之后找顺丰。

8:35失物招领处来电告知电脑在第5出口处,可让顺丰到第5出口领。

8:38  南站派出所来电问情况,我告诉他了失物招领处让我找顺丰明天去取。他说他已知道了这个情况,只是想找我确认一下。

此刻,我开心地笑了,虽然电脑还未收到。不到一个小时,全部弄明白了。

6月5日,Z37回到武汉,稍有晚点。

8:15回到家第一件事就是给顺丰电话,说明情况后,业务员告诉我走陆路需要3-4天。我感觉时间太长,心里不踏实,另想办法吧。

8:30给中国农业大学李自超教授打电话,请他帮助,他非常热情地答应了。并告诉我,他现在去中国农科院开会的路上,我们学校的杨万能教授也参加此会,他安排取到电脑后请杨万能老师带回来。

10:11李自超老师的学生来电,他在去南站的路上。

11:14该同学来电,正在失物招领处,让我与工作人员说明情况。

11:17该同学再次来电,已找到电脑,工作人员问我开机密码。我告诉密码后,开机了!!!找回来了!!!

14:00杨万能老师告知,电脑已经到他手中,他晚上飞机回武汉,明天一大早送来。

6月6日,9:00万能来了,送来了电脑,电脑上还有一个“6月4日,G182”的标签(这个标签我将永远珍藏)。我第一时间拍了电脑的照片,发给了那位G182乘务长,连同3支花,感谢她!

电脑的失而复得让我感慨至深,终身难忘。首先要感谢那位列车长的细致工作,发现并及时上交了电脑,在等我接通电话的过程中一连打了6次电话。在整个的查询过程中,我们的铁路和公安系统的工作人员用他们的极端负责任的工作态度,生动地诠释了“为人民服务”和“社会主义的核心价值观”。不仅如此,他们的令人惊叹的高效行动和春风般温暖的语言,让我实实在在地感受到国家的发展和强大所带给人民群众的真正的幸福。(张启发)

Tags:电脑(25)告诉(25)电话(32)G182(1)

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