信息网_www.60328.cn

郑州信息网 > 热点信息 > 正文

创新“农金员+快递”服务模式 构建农商全新“引力场”

网络整理 2021-06-07 11:22

去年10月13日,正在临沭县周庄镇李官庄村家门口剥玉米的赵桂兰收到了急需的麦种,她喜笑颜开地说:“现在不用俺出门费事,农商银行的快递都送上门了,省了俺不少功夫。”这是临沭农商银行依托农村金融综合服务点,打造“农金员+快递”综合营销服务模式的一个生动缩影。

随着农村地区快递业务需求日益增长,自2020年8月起,该行结合本地情况,积极探索并在全省首推“农金员+快递”综合营销服务模式,优中选优与5家主流快递公司达成合作意向,将农村金融综合服务点升级改造为村级快递服务站,因地施策打通快递服务“最后一百米”,使广大村民足不出村即可收发快件,享受到“快递到家”的方便快捷。

该行专门召开农金员快递业务试点培训动员会,重点讲解合作操作流程、注意事项、按件提成的标准等内容,帮助农金员掌握操作方法与技巧,充分激励和调动农金员的积极性,丰富农金员的增收渠道。实行“线上+线下”业务互助,解决快递过程中的疑难问题,实现了农商银行、快递公司、服务点的三力合一。

快递服务在惠民便民的同时,有力带动了各项业务的稳健发展,很多客户在收发件的同时,倾向于办理“一条龙”金融业务,该行有效针对客户金融服务痛点,不断通过合作共建、多平台融合,丰富服务功能,培养客户黏性,提升农村金融服务点活力。截至目前,已设点开通村级快递服务站24个,实现派件23万件、收件5万件,更好地为客户提供了全面有效的周到服务。(张月明)

Tags:服务(910)客户(464)快递(142)农金员(9)

转载请标注:信息网——创新“农金员+快递”服务模式 构建农商全新“引力场”

搜索
网站分类
标签列表